Contact / infos pratiques

CottageParks s’engage à accueillir vos compagnons en toute saison dans la limite d’un animal par locatif et sans limite de nombre en emplacement nu (les catégories 1 et 2 sont interdites). 

Le carnet de vaccination à jour est obligatoire.
Nous mettons à votre disposition un Toutou bar pour que votre chien puisse se désaltérer, une douche, des sacs à déjections et un livret d’accueil où vous retrouverez toutes les informations pratiques pour votre séjour avec votre boule de poils (numéros d’urgence, guide d’activités, services de dog sitter…).

Comme indiqué sur votre confirmation de réservation (document envoyé par mail suite au paiement de l’acompte), le solde est à régler 30 jours avant votre arrivée pour les locations et 14 jours avant pour les emplacements.

Sur place sont acceptés 

• carte bancaire Visa – Mastercard- Maestro, 
• chèque vacances ANCV (format papier et électronique ANCV Connect),
  
• espèces.

À distance sont acceptés carte bancaire, 

• virement bancaire, 
• chèque,
• chèque vacances ANCV (format papier et électronique ANCV Connect).

En revanche, nous n’acceptons pas la carte American express.

La souscription à la garantie annulation vous donne le droit à un remboursement selon les conditions suivantes :

• décès d’un proche, ascendant ou descendant
• maladie grave et non connue avant le départ
• COVID (isolement ou cas positif d’un des participants du séjour)
• refus de congés par l’employeur
• Toute autre raison ne pourra être acceptée (météo, mineurs non accompagnés, raisons personnelles…).
  Un justificatif devra obligatoirement nous être délivré. Si toutes les conditions sont réunies, vous recevrez votre remboursement sous un mois de la somme de votre séjour auquel seront déduits les frais de dossier et de garantie annulation.

Nous vous rappelons que l’offre spéciale Black Friday ne vous donne pas le droit à un remboursement mais à un avoir si vous avez souscrit à la garantie annulation.

Heure d’arrivée pour les locations : à partir de 16h

Si vous arrivez après 19h, merci de prendre contact avec la réception, par mail à contact@camping-latama.com ou par téléphone au 04 67 94 79 46, pour vous indiquer la procédure à suivre.

Heure de départ pour les locations : 10h
Une option payante « départ tardif » est possible, sous réserve de disponibilité afin de partir plus tard. La réservation est obligatoire et se fait par téléphone au 04 67 94 79 46.

Heure d’arrivée pour les emplacements : à partir de 14h

Si vous arrivez après 19h, merci de prendre contact avec la réception, par mail à contact@camping-latama.com ou par téléphone au 04 67 94 79 46, pour vous indiquer la procédure à suivre.

Heure de départ pour les emplacements : 12h