Weet alles over ons

CottageParks doet er alles aan om uw gezelschapsdieren in alle seizoenen te ontvangen, met een limiet van één dier per huuraccommodatie en zonder limiet voor de ‘kale’ standplaatsen (categorie 1 en 2 zijn verboden).

Een up-to-date vaccinatieboekje is verplicht.

We stellen een Toutou-bar ter beschikking zodat uw hond zijn dorst kan lessen, een douche, zakjes voor de uitwerpselen en een welkomstboekje waarin u alle praktische informatie vindt voor uw verblijf met uw harige vriend (noodnummers, activiteitengids, hondenoppasdienst,…).

Zoals vermeld op de bevestiging van uw boeking (document dat per e-mail verstuurd werd na de betaling van het voorschot), moet het saldo 30 dagen vóór uw aankomst worden betaald voor huuraccommodaties, en 14 dagen voor kampeerplaatsen.

Ter plaatse worden aanvaard

• Visa – Mastercard – Maestro,
• contant geld en ANCV-vakantiecheques.

Op afstand worden aanvaard: betaalkaart (debet),

• bankoverschrijving,
• cheques en ANCV-vakantiecheques.

We aanvaarden echter geen American Express-kaarten.

Nee, we zijn niet aangesloten bij VACAF.

In de prijs van uw verblijf is het parkeren van een voertuig op uw standplaats/huurplaats inbegrepen.

Voor de Cottages Privilège, Cocoon, Pool, Seaview is een speciale parkeerplaats in de buurt beschikbaar. U kunt een extra auto gratis parkeren op de parkeerplaats tegenover de camping.

Intekenen op de annuleringsgarantie geeft u het recht op terugbetaling onder volgende voorwaarden:

• overlijden van een bloedverwant, in opgaande of neergaande lijn
• ernstige ziekte die voor vertrek niet gekend was
• COVID (quarantaine of positieve test van een van de deelnemers aan het verblijf)
• verlof geweigerd door de werkgever
• Geen enkele andere reden kan aanvaard worden (slecht weer, onbegeleide minderjarigen, persoonlijke redenen,…). U bent verplicht ons een rechtvaardiging te sturen. Als alle voorwaarden vervuld zijn, wordt u binnen een maand het bedrag van uw verblijf terugbetaald, verminderd met de administratiekosten en de annuleringsgarantie.

We herinneren u eraan dat een speciaal aanbod Black Friday u geen recht op terugbetaling geeft, maar op een tegoedbon, als u ingetekend hebt op de annuleringsgarantie.

Het aankomstuur voor de huurverblijven: vanaf 16u

Als u na 19u aankomt, neem dan contact op met de receptie, per e-mail op contact@camping-laclape.com of per telefoon, zodat we u de procedure kunnen uitleggen.

Vertrektijd voor huurverblijven: 10u

Een betalende optie, ‘late check-out’ is mogelijk, onder voorbehoud van beschikbaarheid, om later te vertrekken. Reservatie hiervoor is verplicht en gebeurt op het telefoonnummer 04 .